黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布5月企业投诉处理红黑榜单萝莉 telegram，数据均来源于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处蚁合决情况。
限制2024年5月底，黑猫投诉平台累计收到挥霍者灵验投诉超1904万件，5月灵验投诉超48万件。
为了愈加精确、实时的展现不同细分挥霍范畴企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业折柳，还会根据近期热门挥霍事件开发“最受眷注范畴榜单”，为挥霍者提供更有价值的挥霍参考。
环节词：深圳航空无故屡次改签乘客机票
在本月中，用户向黑猫投诉平台反馈，提前1个月订购的深圳航空航班机票，航司却无故屡次落拓改签乘客机票，升起日历往后3天，严重影响乘客既定好的行程内容，且对产生的千般用度概不抵偿。限制本月末，深圳航空累计投诉2768单，回话率为0。
环节词：好意思宜佳售卖逾期酸奶
本月中，有多名挥霍者反馈我方在好意思宜佳买到临期逾期变质食物的问题。有挥霍者称我方在好意思宜佳购买酸奶后大开喝了认为滋味不合去看保质期才发现照旧逾期了，给商家打电话疏导协商未果，商家还暗意投诉也没用。限制5月底，好意思宜佳累计投诉937单，近30天回话率为0。
环节词：MODEL时装优选公众号下单不发货
据黑猫投诉数据自满，家居衣饰范畴5月灵验投诉单2504单，有超500位挥霍者投诉称：我方在“model时装优选”公众号买穿着，商城既不发货也不退款，径直销毁。据了解，受害者大部分是品牌讨论的“送拍模特”，在该公众号购买穿着后，商家迟迟不发货，随后便发现公众号无法大开了，也无法退款。从挥霍者付款截图不错看出，参与往复的公众号本色有多个，它们有着一样的头像，但注册商户却不一样。限制5月底，model时装优选在黑猫投诉平台集中投诉553单，暂无任何回话。
环节词：优酷无教唆一语气扣费43个月
本月，有挥霍者向黑猫平台反应，从2020年7月到2024年5月，优酷在我方不知情的情况下一语气扣费长达43个月。讨论专员进行反馈，专员给出的科罚决议是退三个月用度外加施济半年会员，我方无法给与。限制当今，黑猫平台已收到讨论优酷的投诉近1.6万条，但回话率真实为0。
环节词：坚果投影仪保修期内官方售后款式收费
本月，有挥霍者来黑猫投诉反馈，称我方的坚果投影仪近期自动改良功能荒谬，寄往售后维修被条目支付533元，包括主板、顶盖玻璃及东谈主工、快递用度，仅快递用度就被条目支付30元。挥霍者指出，机器保修期截止到 2025年6月19日，主板故障应在保修领域内。挥霍者讨论官方客服，无东谈主受理。
环节词：维也纳旅店客房卫生情景频遭投诉
五月有多位挥霍者反馈，入住维也纳旅店时碰到了房间卫生问题，房间内出现蟑螂，床单上也有残留的黑点污渍等，休息后出现了皮肤发痒、红疹等情况，还有挥霍者暗意入住后由于发痒症状去病院查验，发现患上了真菌感染。当今维也纳旅店累计收到投诉300余单，仅回话11单。
黑猫投诉5月行业榜单
分享处事
黑榜：回电、速绿充电、光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、搜充充电宝、回生电plus、花小电充电宝、ofo小黄车、小彬出行
红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、成都诚客至上、街电、搜电、东谈主民出行、倍电
购物平台
黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、往复猫、1688、数字权利处事、拼多多、天天特卖、京东拍拍、寺库
红榜：爱用商城、上海钛恩、东方福利网、GOAT、红布林、小当回收、苏宁易购、转转、回收宝、海淘免税店
旅游出行住宿
黑榜：拍小租、深圳航空、骑享租、都门航空、成都航空、浙江长龙航空、西部航空、365约车、福汽租、中国妥洽航空
红榜：成都海洋商旅、携程出行处事、去哪儿网、飞悦易登机、一嗨租车、神州租车、航班管家、铁友旅行网、锦江之星、北京市政一卡通
文娱活命
黑榜：微信、华乐超卓、大河票务网、纷玩岛、优酷、腾讯公司、峰峻文化、上海蕴中语化、秀动、QQ
红榜：扫描万能王、爱奇艺、驾考宝典、全民枪神边境王者、百度舆图、欢太科技、湖北高妍集团、重庆飞闪科技、浙江偕行数能科技有限公司、迅游手游加快器
西宾培训
黑榜：小步在家早教、潭州西宾、天津职上科技有限公司、广州中教原画动漫文化发展有限公司、应图马、大连常青树西宾科技有限公司、米塔在线、深圳国华在线西宾、石家庄学德职上西宾科技有限公司、中教互联
红榜：中职通西宾、启牛学堂、樊登念书、北京时期光华、知言合一西宾、墨言西宾、河南中安建培、杭州找事文化、粉笔公考、琰文西宾
终末，黑猫再次教唆渊博挥霍者：
黑猫投诉是一个公益平台，匡助挥霍者科罚挥霍纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或互助方口头进行收费科罚投诉的均为冒充、诈骗举止，请挥霍者升迁警惕，实时向平台官方举报关联账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理睬由被投诉企业与挥霍者进行讨论疏导，黑猫平台不会有客服东谈主员主动讨论介入协助退款！也请宇宙选用官方渠谈科罚挥霍纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈垄断理代理退费以免上当上当，如遇骗取请实时向警方反应。
挥霍者当今可进行投诉的官方道路为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
2018香蕉在线观看视频“黑猫投诉”客户端（请从正规专揽商店下载）
“黑猫投诉”小局面（微信、百度、支付宝、抖音）
如宇宙发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为贯注个东谈主信息线路以及被骗，请把稳以下事项：
1、提交投诉前，请仔细检察投诉笔墨及图片笔据中是否流露我方的姓名、讨论阵势、住址、订单编号、快递单号等遁入信息，如提交的图片触及遁入信息，请荫藏图片或提前打码处理。
2、请宇宙选用官方渠谈科罚挥霍纠纷，不要轻信站内私信及辩驳区提供的纠纷科罚道路、讨论阵势或自称使命主谈主员的账号，不要落拓通过QQ或微信等阵势添加生疏东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有突出渠谈可襄理办理退费”等表述。
3、请不要向生疏东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解相连落拓汇款，戒备被骗，如遇骗取请实时报警。
4、对00开首的境外电话请升迁警惕，不要舒缓笃信回电时的自满称呼。
5、正规企业客服处理投诉后，分解过挥霍者的原付款渠谈进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址相连等其他道路进行退费，请升迁警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。
为了王人集资源和力量更好的为宇宙处事，黑猫投诉当今只给与挥霍者在本色挥霍经由中碰到纠纷的关联投诉，也请宇宙蚁合和维持。
职守剪辑：张国强 萝莉 telegram